LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại brand24

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu an toànTuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu
brand24 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại brand24

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các Kênh Hỗ Trợ Về Chính Sách Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hỗ trợ bạn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, truy xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên trách. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết để hoàn tất thủ tục.

Chat Trực Tuyến

Kết nối với bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang chủ để được giải đáp nhanh các câu hỏi về chính sách bảo mật, quyền sở hữu dữ liệu và cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán của bạn.

Trung Tâm Trợ Giúp

Truy cập thư viện bài viết về quy trình xác minh tài khoản, mã hóa dữ liệu và các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà brand24 áp dụng. Mỗi bài viết đi kèm ví dụ minh họa và liên kết tham khảo.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế và quy định pháp lý Việt Nam. Mỗi quy trình thu thập, xử lý và lưu...

Mã Hóa SSL 256-Bit

Mọi kết nối từ trình duyệt của bạn đến máy chủ brand24 được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn việc chặn hoặc giả mạo dữ liệu trong quá trình truyền tải, đặc biệt khi bạn nhập thông tin thanh toán.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi khuyến khích bạn bật tính năng này ngay sau khi đăng ký để tăng cường an toàn.

Máy Chủ Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu tự động hàng ngày. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo chính sách phân quyền nghiêm ngặt.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà brand24 lưu trữ thông qua biểu mẫu trực tuyến hoặc email. Chúng tôi cung cấp file PDF chi tiết trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Quyền Xóa Tài Khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa toàn bộ thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý trong mười ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Tuân Thủ Quy Định Địa Phương

Chính sách bảo mật của brand24 được soạn thảo phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và các văn bản hướng dẫn liên quan. Chúng tôi cập nhật nội dung chính sách mỗi khi có thay đổi pháp lý.

So Sánh Điều Khoản Bảo Mật Trên Các Trang

Mọi điều khoản về thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu đều nhất quán trên toàn bộ trang chủ, trang điều khoản dịch vụ và trang...

Phạm Vi Thu Thập
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Không có biểu mẫu ẩn hoặc dữ liệu nền được thu thập mà không thông báo.
Mục Đích Sử Dụng
Dữ liệu cá nhân dùng cho vận hành tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chỉ các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép mới được truy cập dữ liệu khi cần thiết. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu vì mục đích thương mại.
Bảo Mật Kỹ Thuật
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ kết nối từ trình duyệt đến máy chủ. Tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu tự động hàng ngày đảm bảo tính toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu.
Quyền Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng bảy đến mười ngày làm việc qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin trong sáu tháng để phục vụ kiểm toán hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi thông báo qua email và banner trên trang chủ khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Bản cập nhật có hiệu lực sau mười bốn ngày kể từ ngày công bố.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Mỗi phần cài đặt, từ...

Bảng Điều Khiển Tài Khoản Truy cập thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch...
Thông Báo Bảo Mật Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS mỗi khi có...
Cài Đặt Quyền Riêng Tư Chọn mức độ chia sẻ thông tin hồ sơ với...
Nhật Ký Hoạt Động Xem chi tiết mọi hành động trên tài khoản, bao...
Xóa Dữ Liệu Từ Xa Nếu mất quyền truy cập vào email hoặc số điện...
Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ Chính sách bảo mật và tài liệu hướng dẫn bảo...

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật Tại brand24

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu lịch sử chơi và số dư tài khoản cũng được ghi lại để đảm bảo tính minh bạch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép mới được truy cập dữ liệu khi cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ pháp lý.

Mọi kết nối từ trình duyệt của bạn đến máy chủ brand24 được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, xác nhận rằng dữ liệu đang được truyền tải dưới dạng mã hóa và an toàn.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trực tuyến hoặc email. Chúng tôi cung cấp file PDF chi tiết trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý trong mười ngày làm việc, xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi máy chủ và gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký. Dữ liệu không thể khôi phục sau khi xóa.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu thông tin thêm sáu tháng để phục vụ kiểm toán hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Chúng tôi gửi email và hiển thị banner trên trang chủ khi có cập nhật quan trọng trong chính sách bảo mật. Bản sửa đổi có hiệu lực sau mười bốn ngày kể từ ngày công bố, cho bạn đủ thời gian xem xét và phản hồi.